Bem-vindo(a) à nossa seção de dúvidas! Queremos que a sua experiência com a Bellissimi Decori seja tão acolhedora e transparente quanto o cantinho da sua casa que você está transformando. Se precisar de algo mais, nossa curadoria afetiva está sempre pronta para ajudar via WhatsApp.
Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada passo da viagem dos seus novos detalhes até o seu lar.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o seu CEP e dependerá do tipo de frete selecionado. Você pode calculá-lo diretamente na página do produto ou no carrinho de compras. Trabalhamos com parceiros logísticos ágeis e seguros para garantir que tudo chegue impecável.
Qual é valor do frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Posso enviar um produto diretamente para outra pessoa como presente?
Sim! No fechamento do pedido, basta alterar o endereço de entrega para o endereço da pessoa que você deseja surpreender. Você também pode incluir uma mensagem personalizada gratuita no carrinho, que transformaremos em um lindo cartão impresso.
Vocês possuem kits prontos para presentear? Sim. Curamos combinações exclusivas que unem estética e afeto (como kits de velas, difusores e mantas), perfeitos para datas comemorativas, chás de casa nova ou casamentos.
E se o produto chegar com avaria ou eu quiser trocar?
Queremos que você ame cada detalhe. Se houver qualquer imprevisto ou o produto não vestir bem no seu ambiente, nossa política de troca é simples e humanizada. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução de forma descomplicada. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Como funciona o atendimento consultivo via WhatsApp? Se você tem dúvidas sobre qual cor de almofada combina com o seu sofá ou se um quadro harmoniza com a sua parede, nossa equipe oferece suporte consultivo exclusivo pelo WhatsApp para ajudar você a acertar na escolha sem sair de casa.
Aceitamos estes meios de pagamento: 
